Xtravagant

Kort intro om dig selv og din shop

Mit navn er Samuel, 28 årig iværksætter og driver virksomheden Xtravagant.dk der sælger festartikler til temafester og udlejer festudstyr.

1. Hvordan fik du idéen til din webshop?

Jeg har været DJ siden 2012 og drevet 2 mobildiskoteker og valgte i 2017 at trække mig fra landevejen, efter at have spillet over 600 fester i hele landet. Jeg besluttede at det fysiske arbejde ift. at løfte store højttalere og lamper, og dét at jeg typisk brugte +14 timer på at udføre et job, ikke længere gav mening for mig ift. økonomien. Men jeg havde jo en stor passion for at skabe en fest, og på mystiskvis, fandt jeg pludselig ud af at jeg kunne hente UV Maling og diverse hjem fra udlandet og havde min første store kunde i mit store netværk i Dj miljøet og det var faktisk dén kunde, der startede webshop-projektet. Jeg startede med UV Maling, Knæklys, hvide t-shirts til rave fester, som var det mest populære tema til alle de efterskolefester, gymnasiefester osv. vi spillede til som mobildiskotek. Siden da er det sortimentet så konstakt udvidet hele tiden og jeg er gået fra at have måske 10 varenumre, til nu at have over 2000 varenumre og udvider stadig konstant sortimentet.

2. Hvad er den største glæde / det bedste ved at drive en webshop?

At jeg stadig er med til at skabe en fest for kunder landet over, og jeg kan få omsætning 24/7 uanset hvad jeg laver, alle ugens dage, 365 dage om året. Det er nok ikke de fleste webshop ejere der kan sige, at de elsker lager-arbejdet, men jeg er fan af hver dag at tage ud på lageret og pakke ordre til kunder. Jeg elsker, at jeg ikke er bundet på særlige arbejdstider eller særlige deadlines tidsmæssigt. Livechat er aktiv hver dag fra 10-23, som jeg kan besvare fra mobilen, uanset hvor jeg er og nærmest uanset hvad jeg laver.

3. Hvad er den største udfordring ved at drive en webshop?

Jeg synes det er svært at komme med en særlig udfordring eller ulempe ved at drive en webshop. Det skulle lige være, at jeg har nogle kunder som nogen gange er ret sent ude ift. at bestille tilbehør til en fest, nogen gange kontakter de mig for at høre om de kan nå at få varer samme dag, fordi de skal til en fest om aftenen eller tilsvarende, og der kan jeg som webshop ikke altid imødekomme kunden – jeg plejer at tilbyde bedst mulige løsning, og tilbyder i mange tilfælde at afhentning er muligt, også selvom det er efter lukketid.

4. Hvad er det bedste råd du kan give til nogen som vil starte egen webshop?

Jeg har virkelig erfaret hvor stor effekt det har på omsætning, at have en optimeret webshop. En webshop der er brugervenlig, med høj hastighed er så afgørende for konverteringsrate – så min anbefaling på dét punkt er at sikre sig, at ens webshop er i bedste stand. Vi er nu i 2023 og alt er digitalt – så går det ikke, at man som online webshop halter på det tekniske. Ligeledes er dette også samtidigt en af grundstenene for SEO og sin markedsføring den vej igennem, som jo potentielt trækker en masse gratis kunder ind på sin webshop – og gratis kunder er jo noget af det, som nye webshops hvor budgettet ofte er lidt lavt, særligt godt kan lide. Og så vil jeg anbefale at opbygge et netværk og altid være ‘likeable’, det er en stor hjælp ift. vækst.

Sidst men ikke mindst, vil jeg i høj grad anbefale at optimere sine processer, automatisere alt det der kan automatiseret, som eksempelvis automatisk bogføring, og ordrehåndtering ift. pakkelabels osv. Jeg møder stadig iværksættere som manuelt skriver navn, adresse, email, tlf osv. ind i GLS eller PostNord system, for at oprette en pakkelabel og manuelt udskrive label på en printer. At automatisere dét vha. af Shipmondo gør, at man spare flere timer på håndtering af ordre, enten hver dag, hver uge eller hver måned – afhængig af hvor mange ordre man har.

Jeg har brug Shipmondo siden dag 1 jeg startede min shop, men brugte i starten en A4 printer til at printe pakkelabels og måtte klistre dem på enten med tape eller i de der plastik lommer, og jeg måtte hele tiden købe nye A4-papir pakker og blækpatroner til min printer – det er virkelig tidskrævende og spild af penge.

At få en rigtig labelprinter er virkelig noget jeg kraftigt kan anbefale – det sparer meget tid, og det spare penge, for den skal ikke fylde med blækpatroner hele tiden. Mange tror at det er billigere med A4 printer og papir, men det er ikke min erfaring, særligt ikke når man regner tidsforbruget med.

5. Hvorfor har du valgt at bruge Storebuddy?

Jeg har valgt at bruge Storebuddy, fordi jeg ønsker at automatisere så meget som muligt, spare tid og bruge min tid på de ting der skaber vækst. At slippe for at bruge flere timer på at oprette alle webshop salg i min regnskab, er virkelig rart – jeg kan bruge de timer på ting der skaber vækst. Samtidigt sikrer Storebuddy også, at mine tal bliver bogført korrekt, så jeg kan være mere tryg og vide at tallene stemmer i regnskabet.